Pravidla & FAQ’s

Jak si můžu zarezervovat ubytování?

Využitím rezervačního formuláře, který naleznete jako podkategorii ubytování - rezervovat a nebo jako tlačítko na hlavní stránce. Po odeslání se Vám ozveme zpět s potvrzením do přibližně dvou hodin od odeslání formuláře. Než formulář odešlete, můžete se podívat na orientační dostupnost do kalendáře. Ten je však aktualizovaný pouze dvakrát denně, proto doporučujeme vždy ověřit dostupnost přes formulář. Jakmile potvrdíme dostupnost, pošleme Vám platební údaje, poté Vám apartmán “držíme” po dobu 3 dnů, pokud do té doby nebudou připsány peníze na účtu, tak rezervace bude zrušena. Po uhrazení předepsané částky Vám zašleme doklad (fakturu), případně Vám ji vytisknutou předáme v den příjezdu.

Příjezd do ubytování.

Apartmán je součástí rodinného domu, ve kterém bydlíme, proto se může stát, že Vás ubytujeme osobně a všechno Vám ukážeme. V případě, že budeme někde na cestách, klíče budou uloženy ve schránce, ke které Vám nejpozději den před příjezdem, zašleme kód.

Čtvrť Peklo, ve které se dům nachází je jako malá vesnička, avšak je docela snadné i v té jedné ulici zabloudit. Proto od nás do emailu obdržíte přesnější instrukce s fotkami odboček, abyste dům našli bez problému.

Pro hosty je zajištěné jedno parkovací místo, pokud byste potřebovali jedno nevíc, uveďte to prosím do poznámky v rezervačním formuláři.

Odjezd z obytování a úklid.

Jak je uvedeno v podkategorii “ceny”, tak úklid je zahrnut v ceně ubytování. Samozřejmě velmi oceníme, když najdeme apartmán v co nejlepší kondici.

Při odjezdu stačí zamknout vchod pro hosty a klíče vložit do schránky a “zakódovat”, případně stačí předat klíče nám osobně.

Kde se můžu pohybovat?

Jak jsme již psali, tak v rodinném domě bydlíme, proto velmi oceníme, když budete respektovat naše soukromí a nebudete se pohybovat po zahradě. Prosíme pohybujte se pouze u parkovacího místa vyhrazeného pro hosty.

Byt a koupelna jsou určeny pouze pro naše hosty a my na oplátku respektujeme zase Vaše soukromí, můžeme se potkat na schodech, které vedou do bytu, protože to je cesta do naší kanceláře, kde přes den pracujeme.

Můžu si udělat v apartmánu věčírek?

Na večírek doporučujeme zajít do města nebo zaject do večírky vyhlášeného Špindlerova Mlýna. V apartmánu večírky netolerujeme. Jelikož do Špindlu jezdíme za prací, můžeme se domluvit a třeba zrovna budeme mít cestu, abychom Vás tam hodili.